Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Venta – Reparaciones Fokus S.L.

CIF: B84965599

Dirección: Calle Carretas, 12 - Local 10, 28012 Madrid

Correo de contacto: info@reparacionesfokus.com

1. Información General

Reparaciones Fokus S.L. (en adelante, “la Empresa”) pone a disposición de los usuarios la presente tienda online para la venta de cámaras fotográficas, videocámaras y accesorios de segunda mano, revisados y garantizados. El uso de esta web implica la aceptación de los siguientes términos y condiciones.

2. Registro del Usuario

Para realizar compras, el usuario puede optar por registrarse. En tal caso, deberá proporcionar datos veraces y mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La Empresa no se hace responsable por el uso no autorizado de las cuentas por parte de terceros.

3. Condiciones de Compra

Todas las compras están sujetas a:

Verificación de disponibilidad del producto.
Validación del pago.
Confirmación de los datos proporcionados.
Envío y facturación conforme a lo estipulado.

Precios: Los precios indicados incluyen IVA. Los precios son válidos únicamente para compras realizadas en el sitio web.

Forma de pago: Se aceptan pagos mediante tarjeta, transferencia bancaria o plataformas electrónicas seguras.

4. Productos de Segunda Mano

Todos nuestros productos son artículos usados, reacondicionados y verificados por nuestros técnicos. La descripción del estado de cada producto será clara y detallada, incluyendo posibles marcas de uso, si las hubiera.

Cada producto se vende con prueba de funcionamiento garantizada y, salvo que se indique lo contrario, con una garantía limitada de 6 meses (ver punto 5).

5. Garantía y Devoluciones

Garantía limitada: Los productos tienen garantía de 6 meses únicamente por fallos de funcionamiento no provocados por mal uso. Esta garantía no cubre:

Golpes, caídas o manipulaciones indebidas.
Uso distinto al recomendado por el fabricante.
Daños por humedad, líquidos o picos de tensión eléctrica.
Software instalado o alteraciones en el firmware.

Devoluciones:

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Únicamente se aceptan en los siguientes casos:

El producto llega con daños no descritos previamente.
No funciona correctamente y está dentro del periodo de garantía.

Proceso: Para solicitar una devolución o garantía, debe contactar con nosotros en un plazo máximo de 7 días desde la recepción del producto. Deberá conservar el embalaje original y aportar imágenes o vídeos que respalden su reclamación.

6. Envíos y Plazos

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería de confianza. El plazo estimado es de 2 a 5 días laborables en territorio peninsular. Los gastos de envío serán visibles antes de confirmar el pedido.

Reparaciones Fokus S.L. no se hace responsable de retrasos ajenos a su gestión logística (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).

7. Prevención del Fraude

Todas las compras están sujetas a verificaciones de seguridad. En caso de detectar indicios de fraude, la Empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido, retener fondos temporalmente o solicitar verificación adicional antes de procesar el pedido.

8. Privacidad y Protección de Datos

La Empresa cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión del pedido, envío y atención al cliente.

No compartimos datos con terceros, salvo requerimiento legal.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a: info@reparacionesfokus.com

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio (imágenes, textos, logos, descripciones, etc.) son propiedad de Reparaciones Fokus S.L. o se utilizan con los permisos correspondientes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Legislación Aplicable

Este sitio se rige por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo indique lo contrario.